In linea con quanto disposto dal Decreto Semplificazione e Innovazione digitale (DL n. 76/2020), a partire dal 4 gennaio 2022 le credenziali rilasciate dalla Città Metropolitana di Cagliari non potranno più essere utilizzate per l’accesso alla sezione 'Servizi privati' del portale Istanze Online.

I cittadini potranno d'ora in avanti accedere esclusivamente utilizzando una delle tre modalità di autenticazione universali - Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), Carta d'Identità Elettronica (CIE) ed eIDAS - riconosciute per l'accesso ai servizi online di tutte le pubbliche amministrazioni.

I professionisti, le imprese e le associazioni potranno invece continuare a utilizzare le credenziali già esistenti o richiederle alla Città Metropolitana di Cagliari.